Políticas de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos recolectar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellido, documento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, historial de compras, tickets asociados.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y uso de la Plataforma.
• Datos necesarios para la facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta en TickPass.
• Procesar pagos y emitir o gestionar tickets de eventos que compres.
• Enviarte confirmaciones de compra, avisos sobre tus tickets y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legal para hacerlo y siempre respetando tu derecho a oponerte.

3. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos personales únicamente con:

• Organizadores/Productores de los eventos para los que comprás entradas, a fin de gestionar accesos, acreditaciones y comunicaciones relacionadas al evento.
• Proveedores de servicios tecnológicos (procesadores de pago, servicios de email, análisis de uso, etc.) que actúan en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

4. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista algún tipo de responsabilidad legal, contractual o administrativa asociada a su tratamiento. Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos constantemente para mejorar nuestras prácticas de seguridad.

6. Derechos de los titulares

Dependiendo de la normativa aplicable, podés tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento cuando sea la base legal del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de los canales indicados en la Plataforma. Es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad.

7. Cookies y tecnologías similares

TickPass puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la Plataforma.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.